Datenschutz

The Great Escape GmbH

Hanauer Landstraße 340, 60314 Frankfurt am Main
Geschäftsführer: Julien Sotir
E-Mail: ceo@escapefrankfurt.de
Telefon: +49 69 800 99 678

Hosting und technische Protokolle

Beim Aufruf dieser Website werden technisch notwendige Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Ressource, Browser- und Geräteinformationen. Dies dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website. Die Website wird über Wix bereitgestellt.

Technische Fehlerüberwachung

Zur Erkennung und Behebung technischer Störungen werden Fehlerart, Fehlermeldung, betroffene Unterseite sowie gekürzte Browser- und Geräteinformationen protokolliert. Diese Daten dienen ausschließlich der Betriebssicherheit und Fehleranalyse auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Kontakt und Anfragen

Wenn ihr uns per E-Mail, Telefon oder Formular kontaktiert, verarbeiten wir eure Angaben zur Bearbeitung der Anfrage sowie zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags. Daten werden gelöscht, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Buchungs- und Gutscheinportal

Bei Klick auf Buchungs- oder Gutscheinlinks wechselt ihr in das jeweils angebundene externe System. Dort gelten ergänzend die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters. Die für Buchung, Zahlung und Durchführung erforderlichen Daten werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet.

Cookies und Einwilligungen

Technisch notwendige Speicherungen können ohne Einwilligung eingesetzt werden. Optionale Funktionen, Analyse- oder Marketingdienste dürfen erst nach einer entsprechenden Einwilligung aktiviert werden. Eure Auswahl könnt ihr jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen.

Google Analytics

Wenn ihr der Kategorie „Analyse“ zustimmt, nutzen wir Google Analytics 4 von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Erfasst werden Seitenaufrufe, Geräte- und Browserinformationen sowie Klicks auf unsere externen Buchungs- und Gutscheinlinks. Google verarbeitet beim Verbindungsaufbau auch die IP-Adresse. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Wir senden keine Formulareingaben oder Buchungsdaten; Buchungsklicks sind keine Kaufbestätigungen. Werbepersonalisierung und Google Signals sind in unserer Einbindung deaktiviert. Die Laufzeit der von unserer Einbindung gesetzten Analytics-Cookies beträgt 90 Tage. Ihr könnt eure Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ widerrufen; die Messung wird dann beendet und die Analytics-Cookies werden entfernt. Weitere Informationen: Google Datenschutzerklärung.

KI-gestützter Sprachassistent

Zur Bearbeitung eingehender Anrufe kann ein IONOS KI-Telefonassistent eingesetzt werden. Wenn dies geschieht, werdet ihr zu Gesprächsbeginn informiert. Verarbeitet werden können Gesprächsinhalte, Transkripte, Verbindungsdaten sowie freiwillig genannte Kontaktdaten. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Technische Dienstleister können Daten als Auftragsverarbeiter verarbeiten. Soweit eine Übermittlung außerhalb der EU beziehungsweise des EWR stattfindet, werden die gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO berücksichtigt. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Ihr habt im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

Außerdem besteht ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde. Für Fragen oder zur Ausübung eurer Rechte wendet euch an ceo@escapefrankfurt.de.

Stand: September 2026